Glosario

Bienvenido a Milestone Presence Cloud. Una vez que haya iniciado sesión con sus credenciales, haga clic en el botón 'más' en el widget de Analytics.

La página mostrará automáticamente el panel de análisis. Utilice los filtros para elegir la propiedad comercial y el rango de fechas para el que desea realizar un seguimiento del rendimiento.

Ahora, expliquemos qué significa cada métrica de rendimiento del panel de análisis.

Puede usar el botón de personalización en la parte superior derecha de los widgets de KPI (Indicadores clave de rendimiento) para mostrar los parámetros que desea mostrar para su negocio. Puede optar por mostrar 8 widgets de KPI a la vez.

Ahora, analicemos qué significa cada widget de KPI:

• Reservas : número de reservas que ha obtenido su sitio web para el intervalo de fechas seleccionado

• ADR – Tarifa Media Diaria de las Reservas

• Sesiones : número de visitantes de la página en su sitio web para el rango de fechas seleccionado

• Clientes potenciales del sitio web : número de formularios del sitio web completados, clics, clics en Booknow, visitas a la página, etc.

• Visitas a la página : número de usuarios que han visto su sitio web

• Tiempo en el sitio : tiempo promedio que los clientes han pasado en su sitio web

• Tasa de rebote : porcentaje de usuarios que cerraron la página de su sitio web después de verla o no pudieron verla debido a la baja velocidad de la página

• Líderes de grupo : número de envíos de formularios de solicitud de propuesta (RPF)

• Ingresos : ingresos totales generados por su empresa en el sitio web durante el intervalo de fechas seleccionado

• Noches de habitación : número total de habitaciones de hotel que ocupan los grupos, multiplicado por el número de noches en esas habitaciones

* Las reservas, la tarifa diaria promedio y las noches de habitaciones de ingresos se actualizan manualmente en Analytics. Los datos se obtienen de un motor de reservas o del seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics.

Representación gráfica de los KPI clave en el intervalo de fechas.

Muestra KPI clave, como sesiones, clientes potenciales de sitios web, clientes potenciales de grupos, clientes potenciales de teléfonos e ingresos del sitio web. Haga clic en un widget de KPI en particular para ver la representación gráfica.

KPI en la página

Muestra KPI en la página, como visitas a la página, tiempo en el sitio y tasa de rebote. Aquí también, haga clic en el widget de KPI que desea ver.

Ahorros de pago por clic de Google

Aquí puede ver las palabras clave de marca y sin marca que obtuvieron la mayor cantidad de clics. Se muestran los clics totales para cada palabra clave, el costo por clic que habría gastado (en campañas publicitarias) y sus ahorros totales utilizando nuestra información de palabras clave orgánicas.

Campañas de marketing pagadas

El widget de marketing de pago muestra el rendimiento de las campañas de Google Ads y Bing Ad de su sitio web. El widget mostrará el total de impresiones que obtuvo su sitio web durante el curso de la campaña, la cantidad de clics, la tasa promedio de clics (CTR), el gasto total de su campaña publicitaria y los ingresos que su negocio generó a partir de la campaña. También se mostrarán las conversiones de pago por clic (PPC) o los clientes potenciales generados a partir de la campaña de otras fuentes (sitios web de terceros).

Tráfico por tipo de dispositivo

Como su nombre lo indica claramente, el widget Tráfico por dispositivo muestra el tráfico generado desde diferentes dispositivos: computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas. El widget mostrará las sesiones de cada dispositivo y los clientes potenciales generados a partir de los motores de reserva de referencias en cada dispositivo.

Tráfico por fuente

Esta parte del informe mostrará las sesiones del sitio web comercial durante el tiempo seleccionado, ya sea a través del tráfico directo, directorios, búsqueda orgánica, tráfico social orgánico, otras fuentes, búsqueda paga, fuentes de referencia y campañas sociales pagas.

Tráfico por geografía

Este widget muestra el tráfico en función de ubicaciones geográficas seleccionadas: ciudades. Puede usar el filtro para elegir el tráfico de ciertas ubicaciones geográficas que desea rastrear.

Tráfico por dominios de referencia

Este widget muestra el tráfico recibido directamente en su sitio web y el tráfico dirigido desde dominios de referencia como Google, Bing, Yelp, Yahoo, Facebook, etc. Se mostrarán las sesiones, las visitas a la página y el tiempo en el sitio de cada dominio de referencia.

Contribución Social (Pagada y Orgánica)

Esto muestra el tráfico generado por los canales sociales en el caso de búsqueda orgánica y campañas pagas. Se mostrará la sesión total, así como las sesiones generadas a partir de canales sociales como Yelp, Facebook, Twitter, Instagram. Puede usar el filtro para elegir los canales sociales que desea rastrear.

Esto muestra el total de clientes potenciales generados a partir de los canales sociales.

Tráfico de blogs

El widget de tráfico del blog es especialmente para los clientes a los que Milestone proporciona servicios de blog. Los datos se obtienen de Google Analytics y los clientes pueden revisar las sesiones totales del blog, las visitas a la página, el tiempo en cada página y las conversiones de los blogs publicados en su sitio web.

Tasa de conversión de objetivos

Esto muestra el total de objetivos completados durante el tiempo seleccionado y la tasa de conversión de objetivos. Aquí, se rastrean los diferentes botones de reserva de su sitio web.

Recuento de eventos principales

Este widget muestra el recuento de eventos únicos de diferentes fuentes en el sitio web, enlaces salientes, comercio electrónico, reservar ahora, vista de video, paquete de botones Reservar ahora, clics salientes, llamadas telefónicas y redes sociales.