Lista de verificación de requisitos previos de preguntas frecuentes

Creado por Arjun N, Modificado el Mie, 3 Jun a 2:21 A. M. por Arjun N

Bienvenido al Administrador de preguntas frecuentes de Milestone. Para garantizar la incorporación sin problemas de su negocio, hemos preparado una lista de verificación de los elementos que debe proporcionar a su Gerente de Éxito del Cliente (CSM). Estos detalles nos ayudan a acelerar su incorporación y optimizar su experiencia en Milestone FAQ Manager.

Información de negocios

Nombre del Negocio:
Dirección 1 y Dirección 2, Ciudad, Estado, País, Código Postal:
Teléfono:
URL:

Información del competidor

Competidor 1:
Competidor 2:
Competidor 3:

Detalles de la habilidad de Alexa

Complete el formulario de información de configuración de habilidades de Alexa proporcionado por su gerente de éxito del cliente. Este formulario incluye detalles como el nombre de invocación de la habilidad de Alexa, la descripción de la habilidad, el nombre público, etc.

Acceso a Google

Consola de búsqueda de Google

Google Search Console: acceso completo para gsitemap3.milestoneinternet@gmail.com

Instrucciones para otorgar acceso a GSC

Google analitico

Google Analytics (clientes empresariales): acceso completo para gsitemap3.milestoneinternet@gmail.com

Instrucciones para otorgar acceso a GA

Administrador de etiquetas de Google

Proporcione acceso de nivel de 'Gerente/Administrador' de Milestone a Google Tag Manager / Adobe Tag Manager / Tealium
correo electrónico: gsitemap3.milestoneinternet@gmail.com

Perfil empresarial de Google

Para uso de acceso comercial individual: 5265682274

Para grupo empresarial acceda al 5580309839 para grupo empresarial

Para proporcionar acceso a Google Business Profile, siga estos pasos:

Inicie sesión en su perfil comercial de Google https://www.google.com/business/

Desde el panel de Google Business Profile (GBP) , haga clic en el nombre de la empresa para el que desea compartir el acceso con Milestone.

Se abrirá la configuración comercial en la búsqueda de Google. Haga clic en 3 puntos y seleccione "Configuración de perfiles comerciales"

Aparecerá una pequeña pantalla de diálogo. Haga clic en Gerentes

Interfaz gráfica de usuario, texto, aplicación, correo electrónico Descripción generada automáticamente Haga clic en el botón Agregar usuarios

En la sección 'Dirección de correo electrónico', ingrese el ID de Milestone Business Group: 5265682274 (General) y seleccione Rol como 'Propietario'.

Nota: el ID de grupo solo se aplica si se trata de una empresa individual o única. Si se trata de un grupo empresarial, utilice el ID de agencia de Milestone: 5580309839. El ID de agencia de Milestone no funcionará para una sola empresa.

Nota IMPORTANTE:

Nota: el ID de grupo solo se aplica si se trata de una empresa individual o única. Si se trata de un grupo empresarial, utilice el ID de agencia de Milestone: 5580309839. Tenga en cuenta que el ID de agencia de Milestone no funcionará para una sola empresa o negocio o ubicación individual.

Para obtener más información, vaya a: https://support.google.com/business/answer/7655924

Implementar secuencia de comandos de preguntas frecuentes sobre hitos

IP de hito en la lista blanca: 52.154.254.46 o 20.37.131.8

Implementación de secuencias de comandos de preguntas frecuentes (GTM o Hardcode en la sección principal)

Implementación de preguntas frecuentes a través de código duro a la sección principal

El cliente implementa Milestone FAQ (JS) Script a través de Hardcode en la sección <head> del sitio. O a través de la herramienta Tag Manager en todas las páginas o en páginas específicas.

Cree una nueva etiqueta en GTM llamada "MS-Schema" y agregue el script anterior.
Activar en todas las páginas: prioridad 1
Agregue una etiqueta DIV: <div id="ms_faqholder"> </div> a la sección designada de la página web para que el script del cargador pueda insertar las preguntas frecuentes en esta etiqueta designada.

Dirección de contenido y palabras clave

Páginas principales
Marca Q
Servicios/Soluciones brindadas
Temas

Una vez que haya proporcionado a su Customer Success Manager la información requerida, el equipo de Milestone la actualizará a Milestone Presence Cloud para su distribución a través de Milestone FAQ Manager.